Sıkça Sorulan Sorular

Hexund Premier, Valorant oyunu için geliştirilmiş profesyonel yardımcı yazılım (triggerbot) ve donanım kimliği değiştirme (HWID spoofer) hizmetleri sunan dijital bir platformdur. 2024 yılından beri Türkiye'nin en güvenilir oyun yazılımı sağlayıcılarından biri olarak hizmet vermektedir.

Platformumuz; anında teslimat, 7/24 teknik destek, ve sürekli güncellenen yazılım altyapısı ile kullanıcılarına premium deneyim sunar. Tüm lisanslar kullanıcı hesabına anında tanımlanır ve dashboard üzerinden yönetilebilir.

Hexund Premier olarak sunduğumuz yazılım, Türk Ceza Kanunu kapsamında yasak değildir. Ancak, Valorant ve Riot Games'in hizmet koşullarına aykırıdır. Bu nedenle kullanım tamamen kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

Şirketimiz, yazılımın kullanımından doğan hiçbir sonuçtan hukuki olarak sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, tüm riskleri bilerek ve isteyerek kabul ettiğini beyan eder.

Hexund Premier'i rakiplerden ayıran özellikler:

• %100 Undetected: Vanguard bypass teknolojimiz sürekli güncellenir
• Anında Teslimat: Ödeme sonrası lisans saniyeler içinde aktif
• 7/24 Destek: Discord üzerinden ulaşılabilir teknik ekip
• Esnek Paketler: 1 günden 30 güne, bütçene uygun seçenekler
• Süre Uzatma: Mevcut lisansının üzerine ekleme yapabilirsin
• Türkçe Arayüz: Yerel destek ve Türkçe yazılım

330+ aktif kullanıcı ve %95 memnuniyet oranıyla Türkiye'nin en güvenilir seçeneğiyiz.

Platformumuzu kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız veya reşit olmamanız halinde veli/vasisinin yazılı onayını almış olmanız gerekmektedir.

18 yaş altı kullanıcıların:

• Veli gözetiminde kullanması önerilir
• Ödeme işlemleri veli tarafından yapılmalıdır
• Doğabilecek yükümlülüklerden veliler sorumludur

Tüm ödemeler Shopier güvencesi ile yapılır. Kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Banka/Kredi Kartı (Visa, Mastercard)
• Havale/EFT
• Mobil Ödeme (bazı operatörler)
• Shopier Cüzdan

Ödeme sonrası lisans genellikle 1-5 dakika içinde hesabınıza tanımlanır. Gecikme olursa discord.gg/hexund üzerinden destek alabilirsiniz.

Hayır. Dijital ürün niteliğinde olduğundan ve anında teslim edildiğinden, aktifleştirilmiş hiçbir lisans için iade yapılmaz.

İstisnai durumlar:

• Sistem hatası nedeniyle çift tahsilat yapılması (fark iade edilir)
• Ödeme gerçekleşmesine rağmen lisans 24 saat içinde tanımlanmaması
• Shopier tarafından onaylanmış sahte işlem tespiti

Bu durumların dışındaki tüm iade talepleri reddedilir. Teknik sorun yaşarsanız Discord üzerinden destek alabilirsiniz.

Lisans süreniz Dashboard üzerinden görüntülenebilir. Gösterilen zaman:

• Gün ve saat olarak gerçek zamanlı sayılır
• Süre dolduğunda erişim otomatik olarak sona erer
• Ek bildirim yapılmaz, takip sizin sorumluluğunuzdadır

Banka/kredi kartı üzerinden haksız ödeme itirazı (chargeback) başlatmak yasaktır ve ağır sonuçlar doğurur:

Sorun yaşarsanız her zaman önce discord.gg/hexund üzerinden çözüm talep ediniz. Chargeback, son çare değil, sözleşme ihlalidir.

Yazılımı indirmek için:

1. hexund.com'a giriş yapın
2. Dashboard > İndir sekmesine gidin
3. Aktif lisansınız varsa "İNDİR" butonu görünecektir
4. .RAR dosyasını indirin ve şifresini girin (Dashboard'da yazar)

İndirme linki aktif lisans süreniz boyunca geçerlidir. Lisans bitince indiremezsiniz.

Bu normal ve beklenen bir durumdur. Yazılımımız:

• Windows API'lerini kullanır (okuma/yazma işlemleri)
• Bellek erişimi sağlar (oyun verilerini okumak için)
• Giriş simülasyonu yapar (klavye/mouse hareketleri)

Bu davranışlar, antivirüs yazılımları tarafından "potansiyel olarak istenmeyen program" (PUP) olarak işaretlenebilir.

Yine de endişeleniyorsanız, dosyayı VirusTotal'de tarayabilirsiniz.

Teknik sorun yaşıyorsanız adım adım kontrol edin:

1. Temel Kontroller

• Windows 10/11 kullanıyor musunuz? (Windows 7/8 desteklenmez)
• .NET Framework 4.7.2 yüklü mü?
• Visual C++ Redistributable güncel mi?
• Antivirüs devre dışı mı?

2. Valorant Kontrolleri

• Valorant tam ekran pencere modunda mı?
• Vanguard (anti-cheat) çalışıyor mu?
• Oyun çözünürlüğü 1920x1080 mi? (Önerilen)

3. Yazılım Kontrolleri

• Yönetici olarak çalıştırdınız mı?
• Güncel sürüm mü kullanıyorsunuz?
• Lisansınız aktif mi? (Dashboard kontrolü)

Çözülemeyen teknik sorunlarda, süre uzatması veya ürün değişimi teklif edilebilir (tamamen iyi niyet çerçevesinde).

Ban türlerine göre yapabilecekleriniz:

1. Geçici Ban (1-7 gün)

• Bekleyin, süre dolduğunda hesabınız otomatik açılır
• Bu süreçte farklı hesapla oynamayın (IP takibi riski)
• HWID spoofer kullanarak farklı bir hesapla devam edebilirsiniz

2. Kalıcı Hesap Banı

• Hesabınız tamamen kapatılmıştır, açılmaz
• Skin/VP gibi içerikleriniz kaybolur
• HWID Spoofer satın alarak yeni bir hesapla devam edebilirsiniz
• Aynı cihazdan yeni hesap açarsanız anında banlanırsınız

3. Hardware Ban (HWID Ban)

• Bilgisayarınızın donanım kimliği banlanmıştır
• Bu cihazdan hiçbir hesapla oynayamazsınız
• Hexund HWID Spoofer kullanarak donanım kimliğinizi değiştirmeniz gerekir
• Spoofer olmadan format bile atsanız banlı kalırsınız

Hexund Premier, Vanguard anti-cheat sistemine karşı sürekli güncellenen bypass teknolojisi kullanır. Ancak %100 güvenlik garantisi verilemez.

Güvenlik önlemlerimiz:

• Kernel-level driver: En derin sistem seviyesinde çalışma
• Memory scrambling: Bellek imzalarını gizleme
• Signature bypass: Dosya imza kontrollerini atlatma
• Günlük güncellemeler: Vanguard patch'lerine anında yanıt

HWID (Hardware ID), bilgisayarınızın donanımına özgü benzersiz bir kimlik numarasıdır. Riot Games bu numarayı kaydederek banlanan cihazların tekrar oyuna girmesini engeller.

Hexund HWID Spoofer:

• Donanım seri numaralarını (SMBIOS, disk, MAC adresi vb.) geçici veya kalıcı olarak değiştirir
• Bilgisayarınızı anti-cheate farklı bir makine gibi gösterir
• Windows yeniden kurulumuna gerek kalmadan ban kaldırma imkanı sunar
• Orijinal HWID'nizi saklar, istediğinizde geri dönebilirsiniz

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır:

• Şifreleme: TLS 1.3 (aktarım), bcrypt (şifreler), AES-256 (hassas veriler)
• Ödeme Güvenliği: Kart bilgileriniz asla bizde saklanmaz, direkt Shopier'de işlenir
• Loglama: IP ve işlem kayıtları sadece güvenlik amaçlı tutulur
• Veri Paylaşımı: Bilgileriniz üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlanmaz

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Şifre sıfırlama:

1. Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın
2. Hesap e-postanızı girin
3. E-postanıza gelen bağlantı ile yeni şifre belirleyin

Hesap çalınması durumunda:

• Hemen discord.gg/hexund üzerinden yetkiliye ulaşın
• Satın alma geçmişi (Shopier dekontu) ile başvurun
• IP kayıtları kontrol edilerek hesap size iade edilir
• Hesabınız başkasına satılmışsa lisanslar dondurulur

Hayır. Hesap paylaşımı Kullanım Koşullarımızın 3.3 maddesi gereği kesinlikle yasaktır.

Tespit edilen durumlar:

• Farklı IP adreslerinden aynı gün giriş
• Farklı cihaz parmak izleri (HWID)
• Aynı anda birden fazla lokasyondan aktif oturum

Arkadaşınızın da kullanmasını istiyorsanız, onun için ayrı bir hesap ve lisans satın almalıdır.